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网购平台智能大战 京东家电开启智能购物模式

科技资讯  2018年10月23日 08:08  来源:新浪科技
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网购平台智能大战网购平台智能大战

  如今,网购不再受地域、时间的限制,挑选范围越来越大,给消费者带来了极大的便利。但随之而来也带来了一系列问题,让消费者头大的是,在面对众多品牌和型号抉择时,挑选适合满意的商品变得愈加困难;而让家电厂家头疼的是,越来越多的个性化需求层出不穷,到底什么样的产品才是消费者喜欢的?到底应该如何“提升消费者选购过程中的效率”,成了一个巨大的课题。

  更多选择并非明智选择 网购现状催生智能购物

  来自一份调研数据显示,消费者在网购商品时,所选择的范围越大,其购物体验指数反而降低。美国斯沃斯莫尔学院社会心理学教授巴里·施瓦茨所著《选择的悖论》一书中指出:幸福意味着拥有自由和选择,但更多的自由和选择并不能带来更大的幸福。

  首先,当人们面对更多的选择时,反而不能做出明智的选择,因为我们的选择总是受到锚定效应、框架效应、可获得性启发式等心理因素的影响。其次,随着消费升级,每个人对商品的需求也呈现多样化,这都限制购物效率,极大影响购物体验。人们更加需要一个“智能”的购物平台,来帮助大家做出“聪明”的选择。

  2018年9月17日京东商城“京品家电”正式上线,便是京东首次根据消费者因需定产、实现“想你所想”的独家专供商品,满足不同消费者的个性化需求,也是京东与厂家在营销中的新尝试。

  京东“京品家电”一上线便引发热潮,在刚刚过去的十一大促中,“京品家电”的曝光量高达8000万人次,并有超过130万消费者通过“京品家电”标签,选择京东为其精选的专供家电产品。“京品家电”在十一期间成功,充分说明了智能化网购所具备的优势,它真正解决了目前网购的痛点,在用户需求、功能偏好、品质筛选等方面,“京品家电”有效帮助消费者在选购商品时做出最优选择。

  “京品家电”开启智能购物时代 真正解决消费者网购痛点

  “京品家电”开启了智能网购的一扇门,它是依据消费大数据、以消费者对产品功能和使用习惯等喜好需求定制研发,再由品牌厂家直接供货给京东平台的人性化家电优选产品。并承载着渠道商与家电厂家通过透明的信息和精准的服务,向消费者传递温暖和信任的重要任务。

  选择家电领域作为打造“京品家电”智能化购物的开端,也是结合了消费者的需求和京东家电领域的独特优势。首先,家电产品品类繁多,面向家庭用户,不但需求量大,同时对质量、价格有一定要求,对于消费者来说更需要智能化的推荐,帮助其进行抉择和筛选。

  其次,京东在家电产品行业影响力中具有绝对的优势,拥有极为丰富的品牌资源和主导能力。在京东家电“11.11全球好物节”活动期间,将有超过100个家电品牌和超过1000款优质专供商品加入“京品家电”。京东对于“京品家电”支持力度也相当大,所有家电品牌直接供货给京东,集成品牌、物流等多重优势,独有的大规模定制模式保证了其成本优势。同时,京品家电还会得到京东家电给予的专属优惠。

  消费者只要以“京品家电”作为关键词进行产品搜索,或者在各个家电品类页面的筛选项中勾选“京品家电”选项,即可方便快速地找到价格低、品质高的京品家电优质商品。“京品家电”在使用方式上,真正做到了简单、易懂、及时、有效的反馈和帮助。采用大数据作为支撑,以消费者对产品功能和使用习惯等喜好需求定制研发的产品,因此它能够精确把握每个用户的消费倾向和个性需求,消费者购物做到了省时、省力、省心,免去了货比三家的烦恼,实现了消费利益最大化。

  双十一家电主场 “京品家电”引领理性消费热潮

  临近双11,京东家电已经提前开启了双11优惠促销模式,结合“京品家电”智能选购方式,势必会给今年双11购物狂欢节带来一次全新升级体验。

  从10月15日至10月31日,京东家电将相继开启同价11.11、巅峰狂欢趴、繁星计划等一系列超值钜惠活动,让消费者提前置身于11.11大促的浓烈购物气氛中;而从11月1日起,秒杀日、神券日、超级品牌日、会员日、万店满减、全民疯抢等活动纷沓而来,以形式各异、丰富多彩的新玩法,全面满足消费者的购物需求。

  京东家电11.11提前抢预热活动中,空调厨卫部分商品满2000减100,满4000减200;而在10月16日起航的小家电品类狂欢中,小家电部分产品每满299立减30元,同时还将上线满399减50、满699减100、满999减150的小家电优惠券;10月17日的电视影音品类狂欢同样疯狂,部分型号满8000元减800元,甚至有65英寸智能大屏电视仅售2999元!另外,在10月15日-18日,全球好物节家电主会场还将有11.11家电提前抢,领券至高减1000的活动。

  “京品家电”在双11期间将获得更大推广力度,其所推荐的产品将更具超值性、其消费定制商品维度也更多元。同时,京东家电独有的“30天价格保护”等服务承诺,将保证消费者在整个11.11全球好物节期间都可以买到起步价。提前启动双11促销并承诺价格保护,让消费者有计划地选择自己生活所需,而不必为了“促销、便宜”临时起意乱买东西,造成浪费,也不必担心错过双11当天,而错失购买良机。京品家电帮助消费者解决双11购物的尴尬难题,做到真正的引领理性消费。

  网购平台“智能”大战  新世界创造新“物种”

  如今电商市场竞争惨烈硝烟弥漫,但真正的战役似乎还未打响。随着大数据、人工智能等新技术的普及,势必会在电商行业掀起一场翻天覆地的革命。人们对于智能化需求会越来越迫切。如何更有效帮助消费者挑选、差异化打造个性化商品;打破现有的网购模式,简化购物流程,培养全新式的购物体验,让消费者网购体验将变得简单、透明和安心。这些都是指导未来电商发展方向,势必要在现有模式和形式上作出深入改变和探究。

  在未来掀起的购物平台智能大战中,“京品家电”算是探路者和先锋,从某种意义上说,“京品家电”还算一个新“物种”,但是新“物种”的进化能力超强,在人工智能和大数据的加持下,它将不断叠加优势演化,最终成为改变行业的颠覆者。

  “京品家电”开创了全新智能购物方式,如同开启了通往未来智能世界的一扇窗,使我们能窥视到未来电商行业的发展前景,在今年的双十一购物节中,我们可以领略这个“新物种”诞生所带来的一丝光亮。而它在未来真正展现超级威力将在是不远的未来,彼时,我们会看到这“新物种”将会焕发出耀眼的光芒,在未来的智能世界中所向披靡、一往无前。