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Twitter CEO网上亲自征求用户意见:我们会更加透明

科技资讯  2017年1月3日 09:55  来源:新浪科技
摘要:上周四,他在Twitter上发文,征求用户对其产品的反馈意见,主要涉及用户在网站上发帖后,无法自行修改帖子上的错误,此举收到了用户数以百计的回应。
Twitter公司Twitter公司CEO杰克·多西

  新浪科技讯 北京时间1月3日上午消息,杰克·多西希望Twitter公司的用户都知道,他在倾听他们的声音。

  上周四,他在Twitter上发文,征求用户对其产品的反馈意见,主要涉及用户在网站上发帖后,无法自行修改帖子上的错误,此举收到了用户数以百计的回应。

  “我们会对你们的意见加以考虑,”多西上周五在推特上表示。“虽然不能解决所有问题,但我们会更加透明,让你们知道原因,以及我们从中学到了什么。”

  首席运营官和首席技术官离职之后,多西对Twitter产品有了更多控制权。现在,产品、工程和设计部门都直接向他汇报。产品部门的主管是资历较新的凯斯·考尔曼(Keith Coleman),他的公司被Twitter收购,12月1日刚入职。

  多年来,由于高管变动频繁,Twitter公司的发展愿景始终模糊不清。这家总部位于旧金山面临着扩张压力,每月约3.17亿活跃用户的数量停滞不前,广告收入的增长速度也越来越慢。原定于今年年初的被收购计划成为泡影,这家社交媒体公司去年十月表示,将裁员9%。2016年,该公司股价下跌30%,上周五以16.30美元报收。

  多西在其Twitter帐户上对用户请求进行了归纳总结。为解决推文滥用问题,这位首席执行官和联合创始人表示,“用户提到最多的问题是要求我们作为(或不作为)的透明度,并能更快发帖。”在推文编辑方面,他说,“最清晰的要求是提供一个修复错误的快捷方法。任何超出编辑历史的帖子都会显示在公开记录中。”

  多西说,人们也希望能更容易地跟踪话题,理解对话的内容。

  多西通过Twitter征求用户反馈的举动是在效仿Airbnb公司CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)的做法。多西也在电子支付公司Square Inc.向用户征询产品意见,因为他也是该公司的CEO。(斯眉)