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人民日报评论:购物看剧,你的会员费花了多少?

科技资讯  2018年8月28日 23:48  来源:新浪科技
摘要:睡前聊一会,梦中有世界。时下,为了追独播剧、享受购物优惠,主动成为网站会员的不在少数。然而有媒体报道,一位杭州小伙列出一张会员清单,一年花费超过5000元,如此多的金额还是引起不小的讨论。受党报评论君邀请,今日我们来聊一聊会员充值消费那些事儿。

  文| 陈禹潜

  睡前聊一会,梦中有世界。时下,为了追独播剧、享受购物优惠,主动成为网站会员的不在少数。然而有媒体报道,一位杭州小伙列出一张会员清单,一年花费超过5000元,如此多的金额还是引起不小的讨论。受党报评论君邀请,今日我们来聊一聊会员充值消费那些事儿。

  会员充值的商业模式并非近几年才兴起,早在十几年前,聊天软件和游戏会员就已经滥觞于网络圈子。但与十几年前不同的是,如今,会员充值在消费中扮演的角色越来越重要,甚至逐渐成为生活与娱乐消费的“标配”。不论是购物网站上可观的折扣、还是视频平台上可以减少广告、提前看剧,抑或者是游戏空间某款令人羡慕的道具,从购物、视频,到外卖、游戏,绝大多数网络服务都把会员作为增值的必选项。充值数额逐年上涨、网络世界随处可见,这样的场景甚至让人惊呼:“超级会员时代已经来临!”

  会员充值市场能够大放异彩,不可能是无根浮萍,之所以能够影响人们的“衣食住行”,凭借的正是互联网的普及和发展。有学者曾提出“媒介第四维度”的概念,即媒介与世界的各个方面都进行连接,从而重塑世界的形态。今日互联网技术成为公共基础设施一部分,飞入寻常百姓家的各类终端应用,镶嵌到日常生活的方方面面:外卖软件让人足不出户遍尝美食、支付软件让人身无长物通行无阻、即时通讯让人“天涯若比邻”……当互联网不断延伸人们行动的空间、提升生活的便利和品质,“会员制”这一实业时代就有的商业模式自然“枯木逢春”。

  如果说互联网的深入发展是会员充值生长的土壤,那么人们消费习惯转变则是“超级会员时代”来临的催化剂。随着社会发展,人们消费能力、消费意愿跃升,这是不争的事实。去年我国居民恩格尔系数为29.39%,第一次进入联合国划分的20%至30%富足区间。如今在消费这件事情上,中国人的消费场景更为多元、对精神文化消费更为看重。从为了柴米油盐精打细算,到可以为追剧、演出花费不菲,从追求吃饱穿暖,到讲究服务更加便捷、舒心,消费升级过程中,愿意为充值会员花点钱也就不难理解。

  当越来越多人为会员买单,当年轻人的生活方式与互联网深度融合,会员充值也正在改变着互联网的游戏规则,催生着新的经济业态。据一份报告显示,当下的头部消费者,对品牌和服务商产生了更高的归属需求,这就意味着以往一直奉行的“免费法则”逐渐被付费所取代,而一旦养成了用户付费的习惯,带来的将是内容产业的起飞、互联网经济的跃升。有分析师预测,相比较当前的4440亿元,到2022年内容付费规模将高达8290亿元,游弋在内容付费这片蓝海上的企业,还将迎来非常可观的市场前景。

  争夺市场蛋糕的同时,其实更应该注意的是如何把蛋糕分好。会员模式主导的内容付费产业,作为互联网发展出来的新业态,适应了人们新的消费需要,但与此同时也要思考,如何让新经济成为好经济,如何让行业发展始终沿着健康、有序的轨道。当前,一些视频网站即便购买了会员还需要观看15秒的广告,被批评为“吃相难看”;有些利用不对等协议,购买会员暗藏猫腻;有的企业说的好听,承诺的服务却大大缩水,甚至拿了会员的钱“跑路”……凡此种种,往往让消费者如鲠在喉,更难言规范、合法。

  当然,对于消费者而言,在网络会员盛行的时代,也需要问一问自己,究竟是不是需要开通那个会员。如果一时冲动花了冤枉钱,或者被琳琅满目的会员迷了理性选择的双眼,恐怕就得不偿失了。

  这正是:

  会员便利虽多,本是商业运筹;

  保持理性清醒,莫入消费陷阱。

  大家晚安。