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新京报评论:互联网行业的“马蜂窝” 就应多捅捅

科技资讯  2018年10月23日 01:07  来源:新浪科技
摘要:就互联网行业的长远发展而言,早点捅破各类潜规则“马蜂窝”,让企业回归到发展与运营的正道,才是真正与用户、投资者、合作伙伴共建良性生态的表现,也能促使自身具备足够的市场竞争力。

  互联网行业的“马蜂窝”,就应多捅捅

  一家之言

  互联网行业的“马蜂窝”就应多捅捅,来自第三方监督的力量越强,市场自律机制就越能发挥更为重要的作用。

  就互联网行业的长远发展而言,早点捅破各类潜规则“马蜂窝”,让企业回归到发展与运营的正道,才是真正与用户、投资者、合作伙伴共建良性生态的表现,也能促使自身具备足够的市场竞争力。

  最近几天,针对自媒体指控旅游平台马蜂窝数据造假的行为,马蜂窝回应否认相关指控,称“针对文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。”而涉事自媒体发表的最新声明称,马蜂窝正在下架之前被指证的抄袭账号,并进一步指正,其评论区存在大量“水军”。

  有意思的是,该自媒体的最新声明中还提到,某“水军”餐厅在大众点评中也存在,通过刷虚假评论而营造所谓的“美食地标”品牌,从而吸引游客前往。

  有媒体报道指出,扒文、抄袭账号、“水军”评论,其实在OTA平台(在线旅游企业)的运营中长期存在。

  扒文可以快速实现其OTA内容导流入口的功能,还可以获得来自竞争对手的UGC(用户原创内容)文章,进而通过内容供给的丰富,实现其内容社区活跃度的不断提升,吸引更多新用户。

  随着当下国人个性化、多元化旅游消费时代的来临,OTA平台正从产品主导型向内容主导型转变,大量旅游达人、素人的旅游文章具有很强的用户黏性。通过扒文,将相对稀缺的原创文章无成本用于自身的内容业务,成为损人但利己的“经济人选择”。

  更重要的是,扒文带来的内容及流量数据,又是OTA平台在融资或上市后股价、业绩的重要支撑点,海量内容样本和数据可以获得来自资本市场和用户的更多认可,从而获得投资或股价的丰厚回报。

  马蜂窝被称为近两年来中国成长最快的在线旅游公司之一,基础就是内容和客流增量数据的亮眼。一旦这一基础被证伪,对其未来发展前景将是沉重的打击。

  有互联网研究专家指出,为了满足短时内多轮融资的需求,在自身原创内容生产能力有限的情况下,不少互联网企业往往采取扒文这一方式,用“爬虫”从网络方面扒取大量来自其他平台或者用户个体的内容,再以“水军”的方式来推动其内容的权威性,形成一个虚假的内容生态,成为互联网行业的“原罪”。

  以上模式所对应的还有电商平台的刷单、互联网广告投放及文章的刷量,以及更为常态化的网上内容被抄袭、被“洗文”,由此造成的悖论是,包括OTA在内的不少互联网平台,一方面遭遇被其他企业扒文的权益侵犯,另外也同样存在此类行为,形成了“大家都在扒文和刷单”的恶性循环。真正受损害最重的用户,其个体维权也难以抵御有组织、有预谋的扒文行为,维权成本过于高昂,所以只能无奈放弃。

  但是,我们也要看到,类似此类文章的出现,无论其出发点是否如马蜂窝所回应的“是有组织攻击行为”,它至少揭开了行业潜规则的冰山一角。

  如果曝光属实,相应企业将面临业绩、估值或者股价的大幅度下滑,这在最近已有多个相关案例。所以,互联网行业的“马蜂窝”就应多捅捅,来自第三方监督的力量越强,市场自律机制就越能发挥更为重要的作用。

  就互联网行业的长远发展而言,早点捅破各类潜规则“马蜂窝”,让企业回归到发展与运营的正道,才是真正与用户、投资者、合作伙伴共建良性生态的表现,也能促使自身具备足够的市场竞争力。

  □远山(财经评论人)