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一加回应隐私争议:为了更好用户体验和售后

科技资讯  2017年10月12日 08:50  来源:新浪科技
摘要:新浪手机讯10月11日上午消息,国外科技安全领域博主克里斯·摩尔(ChrisMoore)发表了一篇文章引起了媒体关注,文章称一加手机2在未经用户允许的情况下收集用户隐私,之后他发现几乎所有一加手机都有手机数据的行为。一加手机2会收集用户信息
克里斯·摩尔在推特询问一加手机克里斯·摩尔在推特询问一加手机

  新浪手机讯 10月11日上午消息,国外科技安全领域博主克里斯·摩尔(Chris Moore)发表了一篇文章引起了媒体关注,文章称一加手机2在未经用户允许的情况下收集用户隐私,之后他发现几乎所有一加手机都有手机数据的行为。

一加手机2会收集用户信息一加手机2会收集用户信息

  事情大概是这样的:摩尔在自己的一加手机2上部署了一个安全工具,结果这个工具发现了open.oneplus.net的流量请求,它会把数据流量引到美国亚马逊AWS服务器上。于是,摩尔决定进一步了解,他发现这些被传输的数据中包括了IMEI串码、MAC地址、移动网络名称、WiFi SSID和手机序列号。

  他还发现,当App打开或关闭时,带有他设备序列号的时间戳同样会被发送。这意味着,他的手机正在收集包括手机序列号的多种数据信息。

  一月份,摩尔询问一加手机如何禁用数据收集功能,一加手机给出的解决方案是清除缓存并恢复出厂设置。很明显,这个方案并没有什么效果。一些网友建议摩尔到论坛上找找答案。

  经过一系列调查,摩尔发现收集用户数据的罪魁祸首是一个名为“OnePlus System Service”的系统应用。这个应用是手机系统的一部分,不能彻底关闭,但是它可以在每次重启手机时手动禁用。

  外媒表示,此前一加手机就数据收集问题曾发表过一份声明:

我们通过HTTPS将两种不同的流安全地传输到Amazon(亚马逊)服务器。第一种流是使用情况分析,我们收集它是为了根据用户行为更精准地调整我们的软件。这部分可以通过“设置”->“高级”->“加入用户体验计划”来设置是否启用。第二种流是设备信息,我们收集它是为了更好地提供售后支持。

  新浪点评:

  关于收集用户数据信息的问题,许多手机厂家都在做这件事,一加手机不是一个特例。此前,苹果公司在官网发布了一份白皮书,详细解答了苹果在数据收集问题上所采取的措施。魅族One Mind产品负责人在接受新浪手机专访时也表示数据安全很大程度上取决于企业。

  由此可见,用户数据信息的问题已经被提上日程,安全对于用户来说也越来越重要。这意味着“让用户选择是否上传数据,上传哪些数据”变得尤为重要。只不过目前尚未一套相应的标准来约束,只能依靠手机厂家和第三方App开发者自觉地采取措施。(苏航)