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惠普电脑升新版Win10出现蓝屏:微软公布解决办法

科技资讯  2018年10月23日 08:56  来源:新浪科技
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  本文来自太平洋网[pconline]

  最近几天,微软为Windows v1809用户发布了首个补丁,着重修正了误删用户文档的BUG。但是,新版本似乎也并非那么一帆风顺,例如最近曝出的惠普[HP]电脑蓝屏问题。虽不像外媒报道的那样,微软二度撤回升级补丁,但官方还是专门发布了修复包,且适用于v1803(四月更新)和v1809(十月更新)。

  那些已经无法进系统的用户,微软也给出的解决方法,需要手动进入高级启动选项,方法是“开机后出现Windows徽标时强制关机、再开机,显示Windows徽标后再次强制关闭,反复操作3次,再开机就可以进入Windows高级选项界面。”

  选择“疑难解答”-高级选项-命令提示符-输入“cd C:\Windows\System32\drivers”(不要输入引号)并回车-再输入“ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old”并回车-再输入“exit”回车退出并正常重启即可。

  其实,这一蓝屏问题就是和驱动包中的HpqKbFiltr.sys文件有关,删掉就OK了。所以,如果嫌命令提示符麻烦,用PE工具箱也是一样的道理。